We współczesnym świecie nie ma branży, która choć w minimalnym stopniu nie korzystałaby z komputerów lub odpowiedniego oprogramowania – nic zatem dziwnego, że informatyka ma ogromny wpływ na efektywność firmy. Korzystając z IT trzeba mieć świadomość, że wymaga dobrego sprzętu oraz specjalistów z wybranej dziedziny informatyki. Jednak czy trzeba wszystko rozplanowywać we własnym zakresie?
Czym jest outsourcing IT?
Outsourcing to tak naprawdę nic innego, jak zlecanie firmom zewnętrznym wykonanie danego zadania. W przypadku outsourcingu IT mówimy tutaj o całym dziale informatycznym – od pracy z komputerami, poprzez wykorzystywanie programów i aplikacji, aż do tworzenia i programowania konkretnych witryn stron www. Powierzenie obsługi całym działem IT firmom zewnętrznym, które posiadają wykwalifikowany personel wiąże się z licznymi zaletami oraz korzyściami. Koszt wykorzystania outsourcingu IT składa się z wielu elementów, które należy mieć na uwadze w czasie wyboru odpowiedniej firmy. Do nich należy:
- oferta branży zewnętrznej,
- obszar świadczonych usług,
- opinie osób, które współpracowały z firmą zewnętrzną,
- doświadczenie firmy.
Decydując się na outsourcing IT trzeba ustalić, czy ma to być jednorazowa usługa, czy może stała współpraca w postaci abonamentu, ponieważ wpływa to na cenę usługi.
Na czym polega outsourcing IT?
Zlecenie obsługi informatycznej wyspecjalizowanej firmie wymaga dokładnego przemyślenia ze strony zleceniodawcy. Outsourcing IT może przynieść wiele korzyści, tylko trzeba wiedzieć, jak poprawnie z niego korzystać. W pierwszej kolejności dobrze jest rozważyć, czy faktycznie bardziej opłacalne jest zlecenie firmie zewnętrznej działań z zakresu IT, czy może zatrudnienie własnego pracownika na to miejsce. Jednak często jest tak, że jedna osoba nie ma na tyle specjalistycznej wiedzy informatycznej, aby zająć się tak szerokim spektrum działań związanych z informatykom oraz podjąć się naprawy awarii systemów. Często outsourcing It wykorzystywany jest właśnie przez firmy, które mają duże zapotrzebowanie na specjalistyczną wiedzę z danego zakresu, jednak jakie zalety ma outsourcing IT?
Jakie korzyści wynikają z outsourcing IT?
Stworzenie doświadczonego działu informatyków, którzy posługują się zaawansowanym sprzętem oraz programami wymaga czasu, wykwalifikowanych ludzi oraz pieniędzy. Nie każda firma może sobie na to pozwolić, dlatego skorzystanie z outsourcingu IT jest w tym przypadku najlepszym rozwiązaniem. Ponadto, niezależnie od stopnia rozbudowy firmy czy jej działalności outsourcing IT jest korzystny, ponieważ:
- generuje niższe koszty – zewnętrzna firma umożliwia zrezygnowanie z budowania własnego działu informatycznego, a tym, samym i usunięcie kosztów zatrudnienia pracowników, a także zakupu oraz konserwacji komputerów czy serwerów,
- oszczędza czas – firmy zajmujące się działalnością IT na co dzień mają większe doświadczenie oraz wykonują określone zadanie w krótszym czasie, co często skutkuje lepszym rezultatem,
- ma wygodną formę rozliczeń – ustalona data rozliczeń oraz brak zobowiązań wynikających z kodeksy pracy znacznie usprawniają płynność finansową,
- posiada doświadczony personel – obsługa informatyczna wymaga znajomości wszelkich nowinek technologicznych oraz szerokiej wiedzy z zakresu programowania i obsługi programów, a to coś, co tylko doświadczony pracownik może posiadać,
- ma dostęp do najnowszej technologii – dobre zaplecze informatyczne to podstawa, dlatego zamiast inwestować w drogi sprzęt warto rozważyć outsourcing IT,
- niweluje ryzyko awarii – zatrzymanie się systemu informatycznego potrafi unieruchomić firmę na wiele godzin, dlatego warto rozważyć outsourcing IT, który ma zespół specjalistów od awarii oraz potrafi się zabezpieczyć przed np. hakerami.
Istnieje wiele czynników, które tylko zachęcają do skorzystania z ofert firm zewnętrznych zajmujących się obsługą informatyczną, jednak przed podjęciem decyzji warto zastanowić się, czy jest to opłacalne oraz przyniesie korzyści firmie zlecającej. Podjęcie dobrej decyzji wymaga czasu oraz konsultacji ze współpracownikami, podobnie jak znalezienie zaufanej branży informatycznej, której zlecone zostaną wszelkie działania związane z działem IT.
